商品に関してのお問い合わせ

日頃から当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、商品に関するたくさんのお問い合わせを、たいへん嬉しく思っております。

商品についてのご質問にはできるだけ早く、また正確にお答えしたいと考えております。
よくあるご質問、お答えの難しいご質問等の例をご紹介致します。 ご参考下さいませ。

☆サイズに関するご質問

サイズは詳細画面のサイズ表記にてご確認下さい。 お手持ちのアイテムと比較される事をおすすめします。 更に詳しいサイズについてのご質問は採寸部位をご明記の上、お問い合わせ下さい。

　　質問例：

よくあるご質問 当店のお答え
○バスト、ヒップの実寸を教えてください。 バストは約100cmでヒップは約95cmです。
○鞄のひもは最長何cmですか？ 最長で85cmになります。
○胸の開きはどのくらいですか？ 襟から前開きまで実寸で15cmです。
お答えが難しいご質問 当店のお答え
●丈は短かめですか？ お客様次第ですので、判断が難しいです。
●くつは詰め物をすればぴったりしますか？
●私のサイズは××cmですが着られますか？ 当店のスタッフがお客様と同サイズの場合は正確にお答えできますが、それ以外はあくまで予測になります。
●細めなのですが、肩ひもはおちませんか？ 肩ひもの長さはお答えできます。

☆色、イメージ、TPOに関するご質問

色はお使いのパソコン/ディスプレイによって微妙に異なって見える場合がございます。あらかじめご了承下さい。
イメージ、TPOにつきましては、相対的な表現が難しい場合がございますが、できるだけお答えさせていただきます。

　　質問例：

よくあるご質問 当店のお答え
○素材には光沢がありますか？ ベロア生地ですので少々光沢があります。
○生地の風合いはどのような感じですか？ 薄手で、色も薄いので見た目は軽い感じです。
お答えが難しいご質問 当店のお答え
●画面で見るより明るいですか？ ご使用のパソコン/ディスプレイ/動作環境によって微妙に異なります。
●かわいいですか？派手ですか？ アドバイスが適切かどうか難しいところですね。なるべく客観的にお答えさせていただきますが、最終的なご判断はお客様におまかせします。
●××のバッグと組み合わせてもおかしくないですか？
●パーティーに着て行けますか？

商品についてのお問い合わせは下記のフォームをご利用ください。 下記の項目は必須事項ですのでもれのないよう、全てご記入ください。

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