購入方法のご案内

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１．ご注文は簡単、便利なショッピングカートで！

• ご注文希望のお品をショッピングカートに入れ、案内に従って、ご注文を送信してください。
  
  
• 自動返信にてお客様がご注文された内容をメールにてお送り致します。
  
  ※ご確認ください：
  • 自動返信によるメールはお客様からの「ご注文内容の確認のメール」です。
  • 入れ違いで売り切れている場合もあるため、「ご注文の確定」ではありません。
    
    
• あらためてスタッフより「ご注文の確定」のメールをお送り致します。
  
  ※ご確認ください：
  • 万一３日たっても「ご注文の確定」のメールが届かない場合は、申込番号をお書き添えの上、お問い合わせください。（メールアドレスに誤りがあった可能性もあります。）
  • 申込番号は上記自動返信によるメールタイトル(サブジェクト)に記載してあります。
    
    
  お願い：
  • 申し訳ございませんが、お電話によるご注文、お問い合わせは承っておりません。
  • ご注文はショッピングカート、お問い合わせはメール(swinfo@atwonder.com)をご利用下さいませ。

２．お支払い方法は2種類！お支払い方法によって送料が変わります！

1. 銀行振込後郵便配達
   • 送料無料、振込手数料お客様負担となります。
   
   
2. 商品到着時に代金引換
   • 送料＋代引き手数料320円（＋消費税）が商品代金に加算されます。
   
   ※ご確認ください：
   • 上記A,Bの、お支払い、配達方法では、配達日や配達時間帯のご指定ができません。
   • 配達指定をご希望の際は宅配便料金（銀行振込でお支払いの場合、500円〜、代金引換の場合、800円〜となります。別途お問い合わせ下さい。
   • ご注文のタイミング・在庫状況によっては配達指定が承れない場合もございます。あらかじめご了承下さいませ。
   • 宅配便ではご不在時に配達された場合、不在配達票が入ります。お受け取りのご調整をよろしくお願いいたします。

３．返品を希望される場合は。

1. 商品をお気に召さなかった場合
   • 返品期限は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡の上、返送願います。（返送料お客様負担）
   • 受領後、ご指定のお口座にご返金致します。（振込手数料受取人（お客様）負担）
   
   
2. 郵送時の破損、不良品及び、商品が間違って届いた場合
   • 交換期限は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡の上、返送願います。お品を良品にお取り替えの上、発送致します。（その際にご負担いただきました送料分の切手を同封致します。）
   • 返品ご希望の場合は、ご指定のお口座に送料を加算の上、ご返金致します。（振込手数料当店負担）
   
   

４．使用中、万一破損してしまったら？

• ご購入後、1ヶ月以内の場合は、修理代無料。（紛失した材料がある場合は、別途有料）
  
  
• 1が月以上たたれて修理を希望される場合は、修理代＋材料代（紛失分）を別途お見積もりしますのでお問い合わせくださいませ。
  
  ※ご確認ください：
  • 破損の状況によっては、修理できない場合もございます。
  • 商品販売終了等の理由で材料が当店にない場合、お買い求めいただいたものと同一デザインの再現ができない場合もございます。その際は変わりの材料を用いるか、デザイン変更等が必要になる場合もございますので、予めご了承下さい。
    
    

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